Пожаловаться на нарушение санитарных норм и правил торговли, продажу просроченных товаров теперь можно будет через портал «Наш город». Сергей Собянин подписал соответствующее соглашение с Роспотребнадзором в целях развития взаимодействия по вопросам защиты прав потребителей и обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения на территории города. Житель, отправляющий сообщение, должен будет указать адрес своей электронной почты, ответы на сообщения будут готовиться в течение 30 дней. Публикация на портале будет производиться только в том случае, если в результате проверки факт нарушений подтвердится. На портале также создадут карту нарушений, там будут отмечены магазины, где продаются просроченные товары и нарушаются санитарные правила.
По словам Сергея Собянина, включение Роспотребнадзора в систему работы портала «Наш город» — прием жалоб, контроль, мониторинг их исполнения — в значительной мере будет способствовать наведению порядка в сфере торговли.
Портал «Наш город», созданный правительством Москвы, дает жителям столицы возможность контролировать качество городского благоустройства, работу поликлиник, общественного транспорта и пр. За сутки москвичи сообщают более чем о 850 проблемах в сфере городского хозяйства. Ответ органов власти на сообщение жителей должен быть дан в течение восьми дней.
