Частные перевозчики должны будут обслуживать москвичей с тем же качеством, что и «Мосгортранс». На заседании Правительства Москвы было принято распоряжение о заключении долгосрочных государственных контрактов, на основе которых будет проводиться допуск перевозчиков к данной деятельности.
Согласно новой модели транспортного обслуживания на всех автобусных маршрутах перевозчики должны обслуживать пассажиров на единых условиях. К этим условиям относится единая ценовая политика и качество предоставления услуг по перевозкам. В частности, льготникам должны быть обеспечены преимущества по оплате, тарифы должны соответствовать стандарту, установленному властями. Москвичи должны иметь возможность пользоваться на всех маршрутах единым проездным билетом. К качеству подвижного состава тоже будут предъявлены единые требования:
Участие в конкурсах смогут принять как крупные, так и небольшие компании-перевозчики.