В Москве состоялось собрание Общественной палаты, в рамках которого было решено взять под контроль реформирование поликлиник.
Первым по данному вопросу высказался заместитель председателя Общественной палаты Москвы Константин Ремчуков.
Как отметил Ремчуков: «Мы интенсивно собирали мнения москвичей, их предложения по улучшению работы столичных поликлиник, что бы они хотели изменить. Цель нашего сегодняшнего заседания — обсудить дальнейшую работу, каким образом мы можем повлиять на Департамент здравоохранения Москвы, чтобы предложения горожан были услышаны и реализованы. Мы выработали рекомендации, которые предложим Правительству Москвы, чтобы работа столичных поликлиник стала больше удовлетворять наших граждан».
Многие присутствующие эксперты согласились с принятием данного нововведения и заявили, что уже в ближайшее время могут взять идеи Общественной палаты в работу.
Как высказался глава московского здравоохранения Алексей Хрипун: «Мы готовы встречаться на самых разных площадках. Принципиально то, что Департамент здравоохранения сейчас идет от предложений и идей самих москвичей. Это почва для очень серьезной работы. Более 400 предложений уже используются и апробируются нами. Мы все слышим, мы готовы рассказывать, как все внедряется. Завтра у мэра я буду делать доклад, где буду говорить о конкретных цифрах».
Кроме того, конкретные предложения выдвинул и известный журналист Алексей Венедиктов. По его словам, в первую очередь нужно обратить внимание на проблемы именно врачей, а не пациентов. Так, Венедиктов считает, что очень важный вопрос — это работа в праздничные и выходные дни. Ведь большинство врачей против этого, но человек не выбирает, когда ему болеть, и может обратиться за помощью в любой момент.
Как добавил Венедиктов: «Это противоречивый вопрос. Мы провели опрос на нашем сайте (Эхо Москвы). Проголосовали 10 тысяч человек, 83% сказали «да». Вопрос, как перераспределить время и средства».
В конце заседания Константин Ремчуков добавил, что в городе уже сейчас проводится большой объем работы по улучшению ситуации в сфере медицинского обслуживания. Так, недавно прошел краудсорсинговый проект, который имел огромный успех.
Мы сгруппировали все предложения в 482 кластера. Пришлось разводить потоки пациентов. Теперь у терапевтов гораздо больше времени для общения с пациентами. Такая организационная работа показалась нам интересной. Поэтому в четырех поликлиниках были введены «пилотные» проекты по улучшению обслуживания. Мы смогли сформулировать почти в директивной форме для Департамента здравоохранения карту предложений. Раз в три месяца мы будем встречаться и выслушивать, как предложения реализованы», — заявил Ремчуков журналистам после заседания комиссии ОП Москвы.
