В преддверии традиционного ежегодного отчета перед муниципальными депутатами главный врач городской поликлиники №2 Андрей Тяжельников рассказал о результатах реализации проекта «Московский стандарт поликлиники».
По его словам, в числе основных изменений – реорганизация регистратуры и создание call-центра. Эта служба располагается в филиале №4 (микрорайон Северное Чертаново). Её диспетчеры занимаются обработкой и распределением вызовов, поступающих в поликлинику. Всего к городской поликлинике №2 приписано 150 тысяч человек. В рамках проекта также были организованы сестринские посты. На них проводится прием пациентов средним медперсоналом для проведения процедур, не требующих участия врача и выписки медицинских документов.
По словам Тяжельникова, проект направлен на повышение эффективности работы поликлиник: доступность записи на прием и сокращение очередей, повышение комфорта для пациентов. Уже сейчас «Московский стандарт поликлиники» доказал свою эффективность, подчеркнул главный врач.
Метки: "Московский стандарт поликлиник", главный врач, Чертаново Северное, Южный округ
