Центры государственных услуг Москвы отметили свой день рождения в среду, 22 августа.
Первые «Мои документы» открылись в столице ровно семь лет назад, 22 августа 2011 года. Ощутить праздничную атмосферу в день рождения МФЦ Москвы могли все жители столицы, ведь каждый центр госуслуг украсили. Сотрудники учреждений также организовали несложную викторину на знание жизни Москвы и истории развития «Моих документов». Каждый участник получил в подарок симпатичные открытки.
За все время своего существования центры госуслуг стали неотъемлемой частью жизни москвичей. Спустя всего четыре года после начала их работы столица России вышла в ТОП-3 мировых лидеров по следующим показателям: доступность, управление очередями, комфортность. Кроме того, Москва стала абсолютным лидером по установлению диалога с посетителями.
В 2014 году все центры «Мои документы» перешли на единый московский стандарт, в 2017 году мэр Сергей Собянин запустил проект «Искренний сервис». Согласно ему, сотрудники учреждений должны смотреть на ситуацию глазами клиента. «Мои документы» продолжает развиваться, и перечень предоставляемых услуг постоянно растет.
«Работаем для вас – с пользой, заботой, улыбкой – уже 7 лет!», — отметили в пресс-службе центров госуслуг.
Читайте также: Лариса Зайцева: Мы ежедневно помогаем людям
Метки: день рождения, Мои документы, праздник, центры госуслуг
