За угрозы в сторону пожилого мужчины и всей его семьи профессиональные взыскатели заплатят штраф в размере 100 тыс. рублей.
В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по г. Москве поступило обращение от жителя района Чертаново Южное. В нем мужчина описал, что его младший сын заключил с микрокредитной организацией договор займа, и когда просрочил платеж, всей семье несколько раз в день начали поступать звонки и сообщения, сопровождающиеся угрозами и выражениями, унижающими честь и достоинство. Кроме того, профессиональные взыскатели звонили на работу старшего брата должника в госпиталь: звонки поступали в течение двух часов несколько раз в минуту, что парализовало работу больницы.
Исследовав детализацию телефонных звонков, расшифровку аудиозаписи переговоров и переписку посредством использования мессенджеров, сотрудник отдела ведения государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности, установил ряд нарушений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».
Профессиональные взыскатели не вправе были звонить членам семьи и коллегам должника, так как у них отсутствовали соответствующие разрешения. Также они не имели права оказывать психологическое давление и нарушать допустимый режим звонков и сообщений: по закону звонить можно не чаще одного раза в сутки, а сообщения отправлять не более двух раз в сутки.
В результате должностным лицом Главного управления Федеральной службы судебных приставов по г. Москве микрокредитная организация признана виновной в совершении административного правонарушения, предусмотренного ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ, ей назначено наказание в виде административного штрафа в размере 100 тыс. рублей.
