Робот-оператор был усовершенствован. Теперь местные жители могут получить консультацию об изменениях цен на жилищно-коммунальные услуги.
Виртуальный оператор начал свою работу еще в июне этого года. Он информировал горожан о датах отключения горячей воды и работе многофункциональных центров.
На сегодняшний день робот способен принимать и обрабатывать не более 7 процентов запросов москвичей, что составляет свыше 30 тысяч звонков ежемесячно. При необходимости он может перевести звонящего на сотрудника центра «Мои документы».
Обратиться к новому оператору можно с 8 утра до 8 вечера, иначе робот попросит перезвонить в рабочие часы. Чтобы получить консультацию необходимо набрать номер: 8(495) 777-77-77.
Читайте также: Жители района получат возможность ускорить процесс оплаты ЖКУ
Метки: ЖКУ, оплата, робот-оператор, тарифы
